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    河南18个省辖 市将建家政服务网络平台 今后可 网购般预约保姆



    河南全省家政企业约2万家,从业人员约80万,人数还在逐步增长。可如何 找一个合适的保姆,还是让 不少人倍感困惑。河南省商务厅表示,将推动全省18个省辖 市建立家政服务网络平台。


    故事


    郑州优质保姆缺口大


    有人4年换了15个保姆


    二孩时代,郑州的 优质保姆面临巨大缺口,有人感慨“娶媳妇容易,找好保姆难”。


    对郑州 市民杨女士来说,找保姆 的经历简直可以写一本书。4年来,家里“走马灯”似的换了15个保姆,最崩溃的时候,半年就换了6个。


    据河南 省商业厅发布的数据显示,目前全省家政企业约2万家,从业人员约80万,而且家 政队伍还在不断壮大。


    河南省 人大代表刘一鸣在《关于规范家政市场,建立家政服务行业APP软件的建议》中提到,家政服 务行业门槛较低,其构成人员80%来自基层。


    建议


    构建第 三方信息平台让保姆信息透明


    那么如 何能找到一个合适的保姆呢?刘一鸣建议,政府相 关部门可联合家政协会构建第三方信息平台,通过平 台可以了解服务人员过往的工作经历与客户评价。信息平 台配合专门制作的信用卡片,如同身份证一般,实现全国联网、网上查询,如有失信,将被拉进黑名单。


    目前,大量外 来人口涌入家政市场,但相比需求仍然不足,尤其是 二孩政策的放开,母婴方 面优质家政服务人员缺口更大。另外,部分中介“搅浑”了这个市场。


    近年来,因为家 政服务行业准入门槛低,多数人 没经过规范的家政专业及管理训练,很多管 理人员根本不知道什么是“家政”,且管理水平都不高。


    进展


    省商务厅:将推动全省18个省辖 市建立家政服务网络平台


    目前河 南家政诚信体系正在建设中,比如郑州市推出家政315板块(APP),设立了“投诉家政员”“投诉公司”“身份查询”等功能,意在消除偷盗、打虐看护对象等现象。


    据了解,目前郑 州市家政网络中心已与1500多家服 务企业签订了加盟协议,采集了1.2万余家 各类服务企业信息,目前网 格化公益服务平台APP也已经上线,正在主 打扩大社区覆盖范围。


    未来,省商务厅将推动全省18个省辖 市建立家政服务网络平台,并积极推进建设升级。


    模式


    网购般 预约保姆已经实现


    据了解目前的家政APP模式主要有两种。一种较 为常见的模式代表是“阿姨来了”APP,只需点击“我找阿姨”或“我找经纪”,然后像网购一样:挑选、留言、下单、追踪订单、合同管理、付款、评价。 这种家 政服务在线预定模式,依托线下,以家政经纪人为抓手,利用其线下门店,由经纪人在湖北、山东、四川、陕西的 家政服务员输送基地,整合行业资源,连接家 政服务人员和用户。


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